Helpful answers

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur la location de Pocket WiFi Router à Amsterdam

Need a faster answer?

Most questions below cover pickup, plans, payment, and what to expect once your reservation is confirmed.

Go to booking
Question 1
Combien coûte la location d'un Pocket WiFi Router à Amsterdam ?

Nos locations de Pocket WiFi Router commencent à partir de 8€ par jour pour le forfait Limité (jusqu'à 1 Go/jour). Le forfait Illimité avec données 4G/LTE complètes coûte 14€ par jour. Les deux forfaits incluent la prise en charge et le retour gratuits à notre point de collecte à Amsterdam. Aucun frais cachés, aucun contrat — payez uniquement les jours dont vous avez besoin.

Question 2
Combien d'appareils peuvent se connecter simultanément au Pocket WiFi Router ?

Nos Pocket WiFi Routers prennent en charge jusqu'à 10 connexions simultanées. Cela signifie que vous pouvez partager un seul appareil avec tout votre groupe de voyage — famille, amis ou collègues — et tout le monde reste connecté en même temps. Partagez simplement le mot de passe WiFi et le tour est joué.

Question 3
Où récupérer et retourner le Pocket WiFi Router à Amsterdam ?

Le retrait et le retour s'effectuent à notre emplacement désigné à Amsterdam, près de la gare d'Amsterdam Centraal. L'adresse exacte et les instructions de retrait vous seront envoyées par e-mail après confirmation de votre réservation. L'emplacement est ouvert 7 jours sur 7 pendant les heures normales d'ouverture. Veuillez apporter votre e-mail de confirmation de réservation lorsque vous récupérez l'appareil.

Question 4
Quelle est la différence entre les forfaits Limité et Illimité ?

Le forfait Limité vous donne jusqu'à 1 Go de données 4G/LTE par jour à 8€/jour — idéal pour les cartes, la messagerie, les e-mails et la navigation légère. Le forfait Illimité vous offre des données 4G/LTE illimitées à 14€/jour — parfait pour le streaming de musique ou vidéo, les appels vidéo, le travail à distance et une utilisation plus intensive d'Internet. Les deux forfaits utilisent le même réseau rapide et prennent en charge jusqu'à 10 appareils connectés.

Question 5
Dois-je acheter une carte SIM ou télécharger des applications ?

Non, vous n'avez pas besoin d'une carte SIM ni d'applications spéciales. Le Pocket WiFi Router est livré entièrement configuré et prêt à l'emploi. Allumez-le simplement et connectez votre appareil au réseau WiFi en utilisant le mot de passe imprimé sur l'appareil. Cela fonctionne exactement comme la connexion à un réseau WiFi domestique ou hôtelier — aucune connaissance technique requise.

Question 6
Quelle est l'autonomie de la batterie du Pocket WiFi Router ?

Nos Pocket WiFi Routers durent généralement 8 à 10 heures avec une charge complète, ce qui est plus que suffisant pour une journée entière de visite à Amsterdam. Nous incluons un câble de charge USB avec chaque location. Nous recommandons de charger l'appareil chaque nuit pour garantir une autonomie maximale le lendemain.

Question 7
Puis-je utiliser le Pocket WiFi Router en dehors d'Amsterdam ?

Oui, nos Pocket WiFi Routers utilisent les réseaux 4G/LTE néerlandais qui offrent une excellente couverture dans toute les Pays-Bas, y compris Amsterdam, Rotterdam, La Haye et la campagne environnante. La couverture peut varier dans les zones très rurales. Le routeur est conçu pour une utilisation aux Pays-Bas pendant votre période de location.

Question 8
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, absolument. Nous utilisons Stripe pour tous les traitements de paiement — l'une des plateformes de paiement les plus réputées au monde. Vos coordonnées bancaires sont chiffrées et transmises directement à Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs. L'ensemble du processus de réservation et de paiement est protégé par un chiffrement SSL.