Preguntas frecuentes

Nuestros alquileres de Pocket WiFi Router comienzan desde €8 por día para el Plan Limitado (hasta 1 GB/día). El Plan Ilimitado con datos 4G/LTE completos cuesta €14 por día. Ambos planes incluyen recogida y devolución gratuitas en nuestra ubicación de Amsterdam. Sin cargos ocultos, sin contratos: paga solo por los días que necesitas.

Nuestros Pocket WiFi Routers admiten hasta 10 conexiones simultáneas de dispositivos. Esto significa que puedes compartir un dispositivo con todo tu grupo de viaje — familia, amigos o colegas — y todos permanecen conectados al mismo tiempo. Simplemente comparte la contraseña WiFi y listo.

La recogida y devolución se realiza en nuestra ubicación designada en Amsterdam, cerca de la estación de Amsterdam Centraal. La dirección exacta y las instrucciones de recogida te serán enviadas por correo electrónico tras confirmar tu reserva. La ubicación está abierta 7 días a la semana durante el horario comercial normal. Por favor, trae tu correo de confirmación de reserva cuando recojas el dispositivo.

El Plan Limitado te ofrece hasta 1 GB de datos 4G/LTE por día a €8/día — ideal para mapas, mensajería, correos electrónicos y navegación ligera. El Plan Ilimitado te ofrece datos 4G/LTE ilimitados a €14/día — perfecto para streaming de música o vídeo, videollamadas, trabajo remoto y uso más intensivo de internet. Ambos planes usan la misma red rápida y admiten hasta 10 dispositivos conectados.

No, no necesitas una tarjeta SIM ni aplicaciones especiales. El Pocket WiFi Router viene completamente configurado y listo para usar. Simplemente enciéndelo y conecta tu dispositivo a la red WiFi usando la contraseña impresa en el dispositivo. Funciona exactamente igual que conectarse a una red WiFi doméstica o de hotel — no se requieren conocimientos técnicos.

Nuestros Pocket WiFi Routers duran típicamente entre 8 y 10 horas con una carga completa, que es más que suficiente para un día completo de turismo en Amsterdam. Incluimos un cable de carga USB con cada alquiler. Recomendamos cargar el dispositivo cada noche para garantizar la máxima duración de la batería al día siguiente.

Sí, nuestros Pocket WiFi Routers utilizan redes 4G/LTE neerlandesas que proporcionan una excelente cobertura en toda Holanda, incluyendo Amsterdam, Rotterdam, La Haya y el campo circundante. La cobertura puede variar en zonas muy rurales. El router está diseñado para su uso en los Países Bajos durante tu período de alquiler.

Sí, absolutamente. Utilizamos Stripe para todo el procesamiento de pagos — una de las plataformas de pago más confiables del mundo. Los datos de tu tarjeta de crédito se cifran y transmiten directamente a Stripe. Nunca almacenamos tus datos completos de tarjeta en nuestros servidores. Todo el proceso de reserva y pago está protegido por cifrado SSL.